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    天猫品牌号中文合同.docx

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    品牌 中文 合同
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    品牌号软件服务合同 发布时间2018年11月20日 导言 欢迎您使用品牌号软件服务 为使用品牌号软件服务,您应当阅读并遵守品牌号软件服务合同(以下简称“本合同”)。在接受本合同之前,请您务必仔细阅读本合同的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款、天猫对您违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以粗体下划线格式提示您注意。如果您对本合同的条款有疑问的,请通过客服渠道进行询问,天猫将向您解释条款内容。如果您不同意本合同的任意内容,或者无法准确理解天猫对条款的解释,请不要同意本合同或使用本合同项下的服务,否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本合同约束。届时您不应以未阅读本合同的内容或者未获得天猫对您问询的解答等理由,主张本合同无效,或要求撤销本合同。 第一条 签约主体 您点击接受本合同即意味着您使用的品牌账户所对应的法律实体(以下简称“甲方”)同意接受本合同约束,并遵照本合同的规定使用品牌号软件服务。 本合同由同意遵照本合同约定使用品牌号服务的法律实体与浙江天猫技术有限公司(以下简称“乙方”)及浙江天猫网络有限公司(以下简称“丙方”)共同订立,乙方、丙方在本合同中可合称 “天猫”。 第二条 合同内容及效力 为更好的保障广大消费者的合法权益以及为甲方提供更为安全便捷系统化的账号体系及体验,您同意淘宝平台服务协议、法律声明及隐私权政策以及支付宝服务协议(以下合称“淘宝协议”)均为本协议的补充协议,天猫向您提供服务时,您还会同时受到淘宝协议的约束。 本合同内容包括合同正文、淘宝协议及所有天猫已经公布的各类规则可于品牌号后台查看;未来天猫会以本合同为宪章,继续丰富相关的服务条款与规则,并依法定程序公布生效。所有天猫公布的规则均为合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。 任何对本合同的修订和对规则的制定或修改一经生效即构成合同各方权利义务的补充,并成为本合同的一部分。如甲方不同意相关变更,须立即以正式书面盖章的通知方式告知天猫,天猫有权选择终止相关变更或立即与甲方解约。如相关变更生效后,甲方登录并继续使用品牌号服务将表示甲方接受修订后的合同。除另行明确声明或另行签署合同外,任何扩大的服务范围或软件功能的增强均受本合同的约束。 本合同一经甲方点击确认即于甲方和天猫之间发生法律约束力。对于本合同生效前已经开通品牌号服务的续签主体,本合同构成合同方之间就使用品牌号服务所达成合同的修订和补充。 第三条 定义 品牌号账户是指甲方经天猫同意而获得的使用品牌号服务的独占编号(编号之间互不相同),又称“br用户名”,包括品牌账户和服务商账户两种类型。甲方在使用品牌号服务的过程中,必须使用品牌号账户配合其自设的密码登录品牌号(https//brandhub.tmall.com/),账户密码由甲方自行保管。甲方应妥善保管其品牌号账户及密码信息,未经天猫同意,不得向他人转让或授权他人使用。通过品牌号账户完成的操作、行为或承诺均视为甲方行为。 品牌账户是指品牌号账户的一种类型,拥有所申请品牌号的全部操作权限,权限等级高于服务商账户,有权收回所对应服务商账户的操作权限。 服务商账户是指品牌号账户的一种类型,拥有所申请品牌号的部分操作权限,服务商账号拥有的具体权限由入驻及授权情况决定。 子帐户是指品牌账户或服务商账户为第三方开设的拥有单一操作权限的账户,子账户归属于开设该子账户的品牌账户或服务商账号,由开设该子账户的品牌账户或服务商账号定义权限,子帐号的行为结果由开设该子账户的品牌账户或服务商账号负责。 品牌号软件服务是指天猫基于“品牌号”向甲方提供的互联网信息发布服务及与此有关的软件服务等。 品牌号是指甲方通过登录品牌账户或服务商账户使用品牌号软件服务,在手机淘宝、手机天猫等网站和客户端等创建的页面,通过该页面,甲方可使用天猫提供的软件或功能同步/发布品牌相关信息、布设营销活动并与用户进行互动。 第四条 账户开通与使用 4.1账户说明 当甲方按照入驻页面提示填写信息、提交相关材料并经审查通过后,天猫向甲方发出通知、允许甲方激活品牌账户或服务商账户,甲方阅读并同意本合同、激活并绑定支付宝(如有)或通过其他天猫指定方式完成身份验证后,可基于其所提交材料情况获得相应品牌账户或服务商账户,该品牌账户或服务商账户亦属于淘宝账户。 甲方有权使用其所确认或激活的品牌号账户及所设置的密码登录品牌号并在其权限范围内使用品牌号。由于品牌号账户关联甲方的个人信息及品牌相关商业信息,可能拥有品牌号包括全渠道、会员运营、营销互动在内的各种权限,品牌号账户仅限甲方入驻时填写的负责人使用。未经天猫同意,甲方直接或间接授权第三方使用品牌号账户或获取品牌号账户项下信息的行为无效。如天猫判断品牌号账户的使用可能危及甲方的账户安全及/或平台信息安全的,天猫可拒绝提供相应服务或终止本合同。 由于品牌号账户关联品牌商业信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经天猫同意,并符合品牌号相关规则规定的用户账户转让流程的情况下,甲方方可进行品牌号账户的转让。品牌号账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,品牌号账户不得以任何方式转让,否则天猫有权追究甲方违约责任,且由此产生的一切责任均由甲方承担。 【账户权限流转】甲方获得的品牌号账户为服务商账户的情况下,若第三方通过入驻流程获得该品牌号的品牌账户,则因品牌账户权限已超越并包含服务商账户所持有的权限,甲方获得的服务商账户将成为品牌账户的子账户,子账户归属于品牌账户,由品牌账户统一管理并进行权限收回或发放的操作。 如品牌号账户发生品牌号商家管理规范约定清退情形的,则天猫可回收品牌号账户,品牌号账户将不能再登录品牌号,相应服务同时终止。 4.2 入驻信息提交及管理 在使用品牌号软件服务前,甲方应当自行或委托第三方按入驻页面的提示准确完整地提供品牌及主体信息(包括品牌公司名称、商标注册证;甲方营业执照;负责人及其电子邮件地址、联系电话、联系地址;品牌授权等)及相关证明文件。甲方了解并同意,甲方有义务保持所提供信息的真实性及有效性,天猫仅以非专业和一般人的注意义务对甲方提供的信息和证明文件进行审查。 4.3 账户安全规范 品牌号账户由甲方自行保管,天猫任何时候均不会主动要求甲方提供品牌号账户或密码。因此,建议甲方务必保管好账户,账户因甲方主动泄露或因遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,天猫并不承担责任,甲方应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。 除天猫存在过错外,甲方应对品牌号账户项下(包括所属子账户)的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类合同、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。 如发现任何未经授权使用品牌号账户登录品牌号或其他可能导致品牌号账户遭窃、遗失的情况,建议立即通知天猫,并授权天猫将该信息同步给支付宝及阿里平台。甲方理解天猫对任何请求采取行动均需要合理时间,且天猫应甲方请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除天猫存在法定过错外,天猫不承担责任。 第五条 品牌号软件服务内容、服务期限 5.1 天猫允许甲方在其权限范围内,通过使用天猫及其关联公司提供的软件或工具通过品牌号发布品牌相关信息、布设市场营销活动并与用户进行互动(“布置主页”)、绑定店铺及运营会员;甲方开通并使用信息发布、店铺绑定及会员运营相关功能前,需要按照各个功能实际提供方的要求,另行完成校验并签署协议,并应该遵守各个功能实际提供方的协议约定及规则要求,否则可能导致相应功能无法使用,并造成品牌号软件服务无法提供。 5.2天猫通过软件服务实时将甲方所发布的品牌信息、店铺信息、会员信息等内容在甲方品牌号具体页面中予以展示,实现天猫用户可通过店铺页面、商品详情页等页面进入品牌号,通过品牌号浏览品牌或商品的各类营销信息、参与甲方自行举办的各类市场活动、享受甲方针对品牌和/或天猫用户提供的会员服务等。实现包括但不限于以下功能 5.2.1系统对接。实现品牌号与内容发布后台、会员体系后台、店铺后台、前台商品详情页、店铺页面等页面或系统的功能对接,使甲方可以通过各个后台发布内容到品牌号前台,并将品牌号在店铺场景、关注场景等对应页面中展现。 5.2.2其他品牌号软件不时启用的服务功能。 5.3天猫保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。天猫进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非天猫另有说明,否则仍适用本合同。服务随时可能因天猫的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,甲方将会得到相应且合理的变更通知。甲方在此同意在使用服务的过程中,天猫在任何情况下都无需对因传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害向甲方或任何第三方负责。 5.4天猫仅提供与信息展示相关的技术、软件服务,品牌号维护、内容发布、活动策划及品牌号中包含的全部商品图片、文字描述或视频信息的设计、制作均由甲方自行完成并应自主对该等内容的真实性、合法性负责,天猫有权依法对甲方设计、制作的信息内容进行审核,天猫对甲方展示内容的审核(如有),仅为对其图片质量、大小等美观度上的表面查看,并不表示确认甲方发布的内容合法、不侵权;对品牌号所展示的内容,甲方应自行承担全部责任。 5.5服务有效期自服务实际开通日起算,至2019年12月31日终止。 第六条 费用 天猫通过品牌号向甲方提供的软件服务付出了大量的成本,除本合同明示的收费业务外,天猫向甲方提供的服务目前是免费的。如未来天猫向甲方收取合理费用,天猫会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本合同第十三条约定的方式通知甲方,确保甲方有充分选择的权利。 第七条 甲方义务 7.1甲方承诺遵守本协议、淘宝平台服务协议、支付宝服务协议以及所有公示于天猫的规则和流程(包括但不限于品牌号商家管理规范等规则、规范)。 7.2甲方确认若甲方作为品牌账户主体,在完成入驻并获得所申请品牌号的全部操作权限前,已完全知悉并了解所申请品牌号之现状、已发及潜在风险。甲方完成入驻并获得所申请品牌号的全部操作权限后,将成为品牌号的责任主体,原已入驻的该品牌服务商账户将成为甲方品牌账户的子帐户,该服务商账户项下债权债务、权利义务一并转移至甲方,如因原服务商通过服务商账户运营品牌号期间存在违约或侵权,由此导致一切争议概与天猫无关,甲方需承担转移前后该服务商账户项下(包括所属子账户)的所有行为结果。 7.3甲方确认并同意,若甲方作为服务商账户主体,其所持有的服务商账户为受限账户,当第三方人完成入驻并获得该品牌号的品牌账户时,甲方的服务商账户成为品牌账户的子账户,子账户缺乏独立性,若甲方服务商账户的权限被品牌账户收回的,甲方将无法继续使用服务商账户管理品牌号,该服务商账号无法登陆品牌号后台,天猫提供的品牌号相应服务同时终止。 7.4甲方应当妥善运营、维护品牌号,在确保不存在违反法律或侵犯他人合法权利的前提情况下,使用品牌号软件服务。 7.5甲方保证按时向天猫支付服务费(如有)。甲方未按时支付服务费的,天猫有权立即终止本合同且无需承担任何违约责任。 7.6甲方保证对其向天猫提供的商标、LOGO拥有合法权利,比如已合法注册或已得到合法使用该商标或LOGO的授权。 7.7甲方自愿布置品牌号,并承诺品牌号中所有内容、功能均为甲方独立自主创作、不存在任何侵犯他人合法权利、违法内容或缺乏行政审批资质等情形,也不在互动内容中作任何捆绑、植入,不采取任何技术手段从事诸如钓鱼、绕过同源策略获取敏感信息等侵害用户合法权益的行为。 7.8甲方保证品牌号内容符合中国有关法律法规及规章的规定,内容真实、合法、健康、不侵犯第三方的权利。如天猫及其关联企业因此(包括但不限于商标或著作权等知识产权侵权、诽谤、损害名誉、违反保密义务、虚假或欺骗性广告或销售方式和/或用户通过广告可以链接的甲方材料)受到损失(包括但不限于合理的律师费用和成本),甲方应向天猫及其关联企业承担赔偿责任。 7.9 甲方应当通过自身渠道对品牌号进行推广,由此产生的费用由甲方自行承担。 第八条 违约条款 8.1甲方不得将本合同的任何权利(部分或全部)转售、转让或转移。如甲方违反本条约定,则天猫有权终止本合同,且天猫无需返还甲方已支付的费用,亦不承担任何责任。 8.2除本合同另有明确约定外,任何一方违反本合同的约定及/或承诺均应承担相应的违约责任,给对方造成损失的还应赔偿该项损失。如其中一方违约且在守约方书面通知后仍未纠正违约行为,则守约方有权单方通知立即终止本合同,同时有权要求违约方承担赔偿责任。 8.3服务期间,双方在友好协商的基础上决定不再继续合作,或由于数据效果、协作不当等原因提前终止合作的,任何一方不得就本合同项下的合作在公开场合发表任何评论,上述公开场合包括并不限于电视台、论坛、商务会谈、微博、微信等。 8.4任何一方均不得向对方及其关联企业之员工、顾问提供任何形式的不正当利益,如有,则发现方有权立即解除本合同,并由对方按a人民币十万元;或b提供任何形式的不正当利益的总金额,两者中较高的一项向发现方赔偿。 第九条 知识产权 9.1本合同有效期内,除非依据本合同的明确约定或对方事先同意,任何一方不得擅自使用对方的名称、品牌、商号、标记或标识等。 9.2天猫有权依照我国相关的法律法规规定,对甲方品牌号的内容、形式和相关证明文件进行审查,如果天猫认为其不符合法律法规的规定,有权要求限期修正或删除相关内容,甲方应当修正或删除,否则天猫有权删除或屏蔽。天猫有权要求甲方提供相关的证明文件,该证明文件包括但不限于政府有关部门出具的资格证明文件,在我国取得商标注册证和其他法律法规规定的证明文件,权利人出具的合法授权文件等。 9.3天猫享有本合同项下合作所产生的所有数据的所有权,在没有得到天猫许可的情况下,甲方不得将获悉的与合作相关的数据提供给任何第三方。 9.4未经对方明确授权,任何一方不得以对方的名义发布信息,对外开展合作或宣称具有代理、代表权限或商业合作关系等。 第十条 保密条款 10.1双方互负保密义务,在双方合作过程中了解或接触的对方商业秘密、商业信息,包括但不限于业务和财务状况、客户资料和其他对方认为应该保密的信息或文件、资料,未经对方书面同意,一方不得进行使用、复制或透露给任何第三方;本保密义务及于双方任何可能接触本合同项下合作事项的员工。 10.2本合同有效期内及终止后,保密条款均有效。 第十一条 不可抗力 11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务,该事件包括但不限于政府行为、市政建设、自然灾害、战争或者其他情形。 11.2任何一方因不可抗力事件不能履行合同的,应当在事件发生后7日内通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在通知发出后7日内提供相关的证明。 11.3如果不可抗力持续15天以上,任何一方均有权终止本合同。 第十二条 合同的终止及变更 12.1本合同在符合以下任意一项情形时终止 12.1.1自然终止 a 如甲方在线签署的淘宝平台服务协议、天猫服务合同因任何原因终止,则本合同将同时终止; b 本品牌号软件服务合同服务期限届满,且双方未另行签署其他服务合同。 12.1.2通知解除天猫可提前15天以书面通知的方式终止本合同而无须承担违约责任; 12.1.3甲方违反本合同中的任何承诺或保证,包括但不限于本合同项下的任何约定,天猫有权立刻终止本合同,且按有关规则对甲方进行处理; 12.1.4本合同规定的其它合同终止条件发生或实现,导致本合同终止。 12.2无论本合同因何原因终止,在合同终止前的行为所导致的任何责任,甲方必须完全且独立地承担;合同终止后,天猫无需继续向甲方提供甲方品牌号及品牌号软件服务。 12.3天猫可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本合同,变更后的合同(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本合同第十三条约定的方式通知甲方。 12.4如甲方对已生效的变更事项仍不同意的,甲方应当于变更事项确定的生效之日起停止使用品牌号服务,变更事项对甲方不产生效力;如甲方在变更事项生效后仍继续使用品牌号服务,则视为甲方同意已生效的变更事项。 第十三条 通知 甲方同意天猫以以下合理的方式向甲方送达各类通知 (一)公示的文案; (二)站内信、旺旺弹出消息、客户端推送的消息; (三)根据甲方预留于天猫平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等(包括甲方入驻品牌号过程中填写的负责人联系方式)。 第十四条 其他条款 14.1甲方同意,在不影响甲方权利义务的情况下,天猫有权自行将本合同项下的全部或部分权利或义务转让给其关联公司。 14.2本合同的签订、生效、履行、解释均适用中国大陆地区法律。因本合同的履行或解释发生争议,双方应友好协商,协商不成的,任何一方可向被告所在地人民法院提起诉讼。 14.3本合同生效后取代双方之间以前就本合作达成的任何口头及/或书面的陈述、承诺、合同等。本合同任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本合同其余条款的有效性及可执行性。
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